Q&A

よくある質問

よくある質問

実際にお客様からいただいた
質問を紹介

ヘアセットを行ったお客様や、初めての方からいただいた質問をご紹介いたします。回答と共に質問を掲載しております。店舗でのヘアセットが初めての方はご覧ください。初めての方はスタイリングがどのようなものか分からず、不安な方もいらっしゃいます。皆様が不安なくご来店いただけるように、デザインについてや店内についてのご説明も行っております。ぜひご確認ください。

Q 髪が濡れた状態で来てもいいですか？
A

ドライを料金は別途￥1,000いただきます。予約状況によっては施術をお断りする場合もございます。

Q お店までの道のりを教えてください。
A

インスタグラムに駅からの道のりを写真に乗せているのでそちらをご覧いただくか、お電話いただければ口頭で道案内いたします。

Q 当日キャンセル・変更はできますか？
A

予約1時間前までに予約時間変更、予約キャンセルをしていただければ、キャンセル料金は発生しませんので、よろしくお願いいたします。

システムの関係上、予約時間直前の予約キャンセルは可能ですが、店舗側でキャンセル時間を管理しておりますので、次回ご来店時に下記キャンセル料を

請求いたします。

ご了承ください。

予約時間より1時間過ぎた際も必ずメール、DMお願いいたします(電話でのご連絡の場合、店舗にスタッフが不在の場合がありますので、極力お控えください）

当日キャンセル(予約時間1時間過ぎ）次回ご来店時、キャンセル時の予約料を請求させていただきます。

無断キャンセル　次回ご来店時、キャンセル時の2倍予約料を請求させていただきます。

Q 支払方法を教えてください。
A

当店では、クレジットカード、、QR決済サービス、交通系電子マネー、現金がご利用いただけます。

Q 何名まで予約できますか？
A

当店はスペースの関係上最大２名様のご案内となります。なお施術は１名様ずつになります。

Q お子様連れの来店は可能ですか？
A

可能ですが、スペースの関係上ベビーカーをご使用してのご来店はお控えください。